Política de Envio

Na Adventure Off-Road, trabalhamos para que a sua encomenda chegue até si de forma rápida e segura. Todas as encomendas são preparadas com cuidado para garantir que os produtos chegam nas melhores condições.

Processamento das encomendas

Após confirmação do pagamento, a encomenda será preparada e enviada.

O tempo de preparação poderá variar de acordo com a disponibilidade do produto e quantidade encomendada.

Produtos disponíveis em stock serão enviados assim que possível. Caso exista algum atraso ou indisponibilidade, o cliente será informado.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino e o método de envio escolhido.

Após o envio da encomenda, o cliente receberá, quando aplicável, informação de acompanhamento da entrega.

Os prazos indicados são estimativas e poderão sofrer alterações devido a fatores externos, como transportadoras, períodos de maior volume de encomendas ou situações fora do nosso controlo.

Custos de envio

Os custos de envio serão apresentados durante o processo de compra antes da finalização da encomenda.

O valor poderá variar consoante:

• Local de entrega;
• Peso e dimensão da encomenda;
• Tipo de produto adquirido.

Entrega da encomenda

O cliente deverá garantir que os dados fornecidos para entrega estão corretos.

Caso a encomenda não seja entregue devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente, poderão ser aplicados custos adicionais para novo envio.

No momento da receção, recomendamos que verifique o estado da embalagem. Caso exista algum dano visível, deverá comunicar a situação o mais rapidamente possível.

Encomendas de produtos específicos

Alguns produtos, como peças, acessórios ou equipamentos específicos para moto 4, poderão ter prazos de preparação diferentes devido à sua disponibilidade.

Nestes casos, o cliente será informado.

Levantamento presencial

Sempre que disponível, poderá existir a opção de levantamento presencial junto da Adventure Off-Road, mediante combinação prévia.

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Adventure Off-Road
Paixão pelo todo-o-terreno. Preparados para cada aventura.